龍馬電氣的重要價值觀是：

是非觀——以用戶為是，以自己為非

發展觀——創業精神和創新精神

利益觀——人單合雙贏

“永遠以用戶為是，以自己為非”的是非觀是龍馬電氣創造用戶的動力。

龍馬電氣永遠以用戶為主，不但要滿足用戶需求，還要創造用戶需求；龍馬電氣永遠自以為非，只有自以為非才能不斷否定自我，挑戰自我，重塑自我——實現以變制變、變中求勝。

這兩者形成龍馬電氣可持續發展的內在基因特征：不因改變而改變，順應時代發展而復制。

創業創新的兩創精神是龍馬電氣文化不變的基因。

龍馬電氣不變的觀念基因既是對員工個人發展觀的指引，也是對員工價值觀的約束。“永遠以用戶為是，以自己為非”的觀念基因要求員工個人具備兩創精神。

創業精神即企業家精神，龍馬電氣鼓勵每個員工都應具有企業家精神，從被經營變為自主經營，把不可能變為可能，成為自己的CEO；

創新精神的本質是創造差異化的價值。差異化價值的創造來源于創造新的用戶資源。 兩創精神的重要是強調鎖定競爭力目標。目標堅持不變，但為實現目標應該以開放的視野，有效整合、運用各方資源。 人單合雙贏的利益觀是龍馬電氣永續經營的保障。